Yeni Samsung Galaxy S9'un bazı kullanıcıları cihazlarını açmaya çalıştıklarında siyah bir ekran açıldığını bildirdi. Bu problem aynı zamanda “siyah ekran ölüm” olarak da bilinir ve cihaz üzerinde herhangi bir işlem yapmanıza izin vermeyeceğinden sinir bozucu olabilir. Ekranda ne kadar kaydırdığınız veya dokunduğunuz önemli değil, hiçbir ekran düğmesi çalışmayacak, hiçbir şey olmayacak.
Samsung Galaxy S9 cihazınızda siyah ekranın gösterilmesinin pek çok nedeni var; Bir ürün yazılımı aksaklığı, kötü uygulama veya donanım sorunu olabilir. Eğer yaşıyorsanız, siyah ekran sorunuyla ilgili hiçbir şey için endişelenmenize gerek yok. Lütfen Galaxy S9'daki siyah ekran sorununu nasıl çözeceğinizi öğrenmek için aşağıdaki talimatları izleyin.
Galaxy S9 Black Screen Nasıl Onarılır:
Zorla Yeniden Başlatma gibi geçici bir çözümü deneyebilir veya telefonu bir şarj cihazına takıp pil sorunu olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Ondan sonra hala siyah ekranı almaya devam ediyorsanız, aşağıda açıklanan talimatları uygulayın.
- Samsung Galaxy S9'unuzu Kurtarma Moduna önyükleyin
- Telefonunuzu kapatın
- Güç tuşunu basılı tutun
- Samsung logosunun ekranda göründüğünü görünce Güç tuşunu bırakın
- Sesi azaltma tuşunu basılı tutun
- Cihaz açıldığında ekranın sol alt tarafındaki Güvenli Mod metnini farkedersiniz.
- Ses Kısma tuşunu bırakın
Telefonu bir veya iki gün Güvenli Modda tutmanız ve siyah ekran sorununun geri dönüp dönmeyeceğini gözlemlemesi önerilir. Samsung Galaxy S9'unuzdaki güvenli modu kaldırmak için bu kılavuzu okuyabilirsiniz.
Fabrika ayarlarına geri dön Galaxy S9
Tüm dosyalarınızı silmeden cihazınızda fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanın bir yolu yoktur ve bu yöntemin Galaxy S9'u istenen çalışma düzenine geri döndüreceğine dair hiçbir garanti yoktur. Bu nedenle, Galaxy S9'unuzu sıfırlamadan önce verilerinizi yedeklemeniz önerilir.
- Telefonunuzu kapatın
- Android simgesi ekranda görünene kadar Sesi Aç, Giriş ve Güç tuşlarına uzun dokunun
- Ses seviyesini azaltma tuşunu kullanarak Fabrika ayarlarına sıfırla / Verileri sil seçeneğine gidin.
- Bu seçeneği seçmek için Güç tuşunu kullanın
- Tüm kullanıcı verilerini sil seçeneğine tıklayarak onaylamak için Sesi azaltma tuşunu tekrar kullanın
- Telefonun yeniden başlatılmasını bekleyin.
- Sabit sıfırlama işlemini tamamladıktan sonra Samsung'unuzu yeniden başlatmak için Güç tuşunu kullanın
Profesyonel Teknik Destek Alın
Samsung Galaxy S9'daki siyah ekranı hala yaşıyorsanız, telefonu size satan ve satıcının teknik arızaları kontrol etmelerini isteyen satıcıya geri götürmek en iyisidir. Galaxy S9'unuz için keşfedilen bazı kusurlar nedeniyle telefonu onaramazlarsa ve hala garanti altındaysa yedek bir ünite sağlanmalıdır.
