Bazı kullanıcıların Sony Xperia XZ cihazında bildirdiği gibi çoğu akıllı telefondaki siyah ekran sorununu yaşamak nadir değildir. Bu sorunla birlikte, siyah ve tepkisiz kalacak ekran dışındaki düğmeler de dahil olmak üzere her şey yolunda görünüyor. Bu, rastgele Sony Xperia XZ'yi etkilemesine rağmen yaygın bir sorundur. Aşağıdaki çözümlerde gösterildiği gibi bu soruna çeşitli çözümler vardır;
Kurtarma Modu Önyükleme ve Önbellek Bölüm Silme
Akıllı telefonunuzu kurtarma moduna getirerek siyah ekran sorununu çözmeyi deneyebilir ve önbellek bölümünü silebilirsiniz. Kurtarma moduna girmek için;
- Sesi açma düğmesine güç ve ana düğme ile birlikte basmak ve basılı tutmak. Sonra bir titreşim hissettiğinde, sadece güç düğmesini bırakın, ancak ses seviyesini yükseltin ve ana düğmeyi basılı tutun.
- Android Sistem Kurtarma ekranını görene kadar diğer iki düğmeyi basılı tutmaya devam edin.
- Sırasıyla ses kısma ve güç düğmelerini kullanarak önbellek bölümü sil seçeneğini vurgulayın ve seçin.
- Önbellek bölümü temizlemeyi tamamladıktan sonra Sony Xperia XZ cihazınız otomatik olarak yeniden başlatılmalıdır.
Xperia XZ'de önbelleğin nasıl temizleneceğini gösteren daha ayrıntılı bir rehber var
Xperia XZ'deki Fabrika Ayarlarını Sıfırlama
Bazen, önbellek bölümünü silmek, Xperia XZ'deki siyah ekran sorununa mükemmel bir çözüm sunmuyor, ancak yine de fabrika ayarlarına sıfırlama seçeneğini kullanarak sorunu çözmeye çalışabilirsiniz. Xperia XZ cihazının fabrika ayarlarına nasıl sıfırlanacağına dair alternatif bir kılavuz.
Dosyalarınızı yedeklemek, fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra bile tüm verilerinizin güvende olmasını sağlamak için zorunludur.
Son Çare Olarak Teknik Destek
Meyve içermeyen her çözümde, Sony Xperia XZ'nizi deneyimli ve kalifiye bir teknisyene vermekten başka seçenek bırakmayacağınız bir nokta gelebilir. Teknisyen akıllı telefonun çok zarar görüp görmediğini belirleyebilecek ve eğer mümkün ise, Sony Xperia XZ'nizdeki siyah ekran sorununu denemek ve düzeltmek için bir değiştirme ünitesi sağlanacaktır.
