İPhone X'inizde arama alırken sorun mu yaşıyorsunuz? Çağrılarınızın bazıları veya tümü doğrudan sesli postaya mı gidiyor? Bunlar basit bir çözümü olmayan yaygın problemlerdir.
Neyse ki, deneyebileceğiniz birkaç sorun giderme püf noktası var. Randevuyu Genius Bar'da yapmadan önce aşağıdaki ipuçlarını inceleyin.
“Rahatsız Etmeyin” özelliğini kapatın
Bazen, bir Rahatsız Etmeyin özelliği açıkken bir iPhone X gönderilir. Aramaları almakta sorun yaşıyorsanız, bu özelliğin kapalı olduğundan emin olun.
Rahatsız Etmeyin ayarlarınızı incelemek için genel Ayarlar uygulamanıza gidin ve bu özelliğin kapalı olduğunu kontrol edin. Siz oradayken, Manuel ve Zamanlanmış öğelerinin de kapalı olduğundan emin olun.
Ağ Ayarları Sıfırlama
Rahatsız Etmeyin anahtarınız kapalıysa ve engelleme listenizde numaralar yoksa, ağ ayarlarınızı da sıfırlamak isteyebilirsiniz.
Adım 1 - Erişim Ayarları
Genel Ayarlar menünüze erişerek ağ ayarlarınızı sıfırlayabilirsiniz. İlk önce, Ayarlar uygulamanıza dokunun ve Genel'e gidin.
Adım 2 - Sıfırla
Genel menünüzden, sıfırlama seçeneklerine erişmek için Sıfırla üzerine dokunun ve ardından alt menüden "Ağ Ayarlarını Sıfırla" üzerine dokunun. Şifrenizi girmeniz veya işleminizi onaylamanız gerekebilir. İstendiğinde uygun bilgileri girin ve telefonunuzun ağ bilgilerinizi temizlemesini bekleyin.
Yedekleme ve geri yükleme
Deneyebileceğiniz en son şey bir yedekleme yapmak ve geri yüklemek. Bunu kablosuz olarak iCloud ile yapabilir veya iPhone X'inizi bilgisayarınıza ve iTunes'unuza bağlamak için bir USB kablosu kullanabilirsiniz.
İTunes Kullanarak Yedekleme ve Geri Yükleme
Adım 1 - Cihazınızı Bağlayın ve iTunes'u Açın
Öncelikle, iTunes'un en son sürümünün yüklü olduğundan emin olun. Öyleyse, USB veya Yıldırım kablosunu kullanarak iPhone'unuzu bilgisayara bağlayın.
Adım 2 - Verilerinizi Yedekleyin
Bilgisayarınız cihazınızı tanıdığında, iTunes'u açın ve iTunes menüsünden “Şimdi Yedekle” seçeneğini seçin. Bunu yapmak iPhone verilerinizi manuel olarak yedekleyecektir.
Adım 3 - Telefonunuzu Geri Yükleme
Verileriniz yedeklendikten sonra telefonunuzu geri yüklemeniz gerekecektir. Bunu yapmak fabrika ayarlarını geri yükler, bu yüzden bunu yapmadan önce bilgilerinizin yedeklenmesi gerekir.
Telefonunuzu sadece iTunes menüsünden “Restore Backup” ı seçerek geri yükleyin. Bu düğme “Şimdi Yedekle” düğmesinin yanında bulunur. Telefonunuzun fabrika ayarlarına dönmesini bekleyin.
Geri yükleme tamamlandıktan sonra, iPhone X cihazınız yeniden başlatılır. “Merhaba” ekranı tarafından karşılandığınızda, ilk kuruluma tekrar geçmeye hazırsınız.
İCloud'u Kullanarak Yedekleme ve Geri Yükleme
Adım 1 - iCloud'a yedekleme
Öncelikle, verilerinizi iCloud'a yedeklemeniz gerekir. Bunu, iCloud özelliğinizden iCloud Yedekleme'ye giderek elle yapabilirsiniz. İCloud Yedeklemenizin açık olduğundan emin olun ve ardından cihazınızı yedeklemek için “Şimdi Yedekle” düğmesine dokunun.
Adım 2 - Geri yükle
Bilgilerinizi yedeklemeyi tamamladıktan sonra ayarlarınızı geri yüklemenin zamanı geldi. Ayarlar uygulamanızdan Genel'e gidin ve ardından Sıfırla seçeneğine dokunun.
Ardından, “Tüm İçeriği ve Ayarları Sil” i seçin. Bu işlem sırasında Apple Kimliğinizi de girmeniz istenebilir.
Şimdi telefonunuzun sıfırlanmasını beklemeniz yeterlidir; bu işlemin tamamlanması birkaç dakika sürebilir. Tamamlandığında, iPhone X cihazınız yeniden başlatılır ve sizi kurulum ekranına geri götürür.
Buradan, iCloud Backup veya iTunes Backup'tan geri yüklemeyi seçebilirsiniz. Yeni bir iPhone olarak ayarlamayı da seçebilirsiniz.
Son düşünce
Bu sorun giderme ipuçlarını denedikten sonra hala gelen aramaları almakta sorun yaşıyorsanız, bu randevuyu Genius Bar'da yapmanın zamanı gelmiş olabilir. Apple'ın müşteri hizmetleri ile iletişime geçin veya en yakın Apple mağazasından randevu alın.
