Şimdi ayrılan Xbox Şefi Don Mattrick gazetecilere, Microsoft'un İnternet bağlantısı olmayan oyuncular için çözümünün Xbox 360 olduğunu söylediğinde, şaka yapmadığı ortaya çıktı. Xbox One'ın Kasım ayında piyasaya sürülmesiyle, şirket mevcut nesil konsolu bir süre daha desteklemeye devam etmeyi planlıyor.
Xbox Pazarlama ve Strateji Şefi Yusuf Mehdi, Salı günü Citi Global Teknoloji Konferansı sırasında izleyicilere, Xbox 360'ın “üç yıl daha devam edeceğini” söyledi. Ars Technica'nın da belirttiği gibi, Bay Mehdi'nin açıklaması Microsoft'un niyetini ve Konsol için planlar açıkça belli (Üretim kesintisi üç yıl mı? Destek kesintisi mi? Kalan konsolların kullanım ömrü bekleniyor mu?), ancak biraz açıklamada bulundu:
Xbox 360'a yatırım yapmaya devam edeceğiz ve iki cihaz da birlikte çalışabilecek. 360'ınızın çalışmadığı Xbox One'ı gönderdiğimiz gün gibi değil; desteklemeye devam edeceğiz. Aslında, Xbox 360'ta 100'den fazla yeni oyun sunacağız. Böylece oyunlarınızı aynı kutuda değil, yine de oynayabileceksiniz.
Xbox 360 için desteğin uzatılması şaşırtıcı değil. 500 dolar piyasaya sürülen bir perakende satış fiyatı ile Xbox One, mevcut nesil konsoluna bağlı kalmak isteyen birçok tüketicinin fiyat aralığının dışında olacak. 2005 yılında 360 ile değiştirilen orijinal Xbox, halefinin tanıtımından en az iki yıl sürdü, yeni oyunlarla ve devam eden Xbox Live desteğiyle. Rakip Sony'nin bakış açısına göre, eski konsollar daha da iyi bir performans sergiledi ve saygın PlayStation 2 Ocak 2013'e kadar üretime devam etti ve bu sayede tüm zamanların en çok satan video oyun konsolu oldu.
Dört gözle bekle, hem Microsoft hem de Sony, yeni nesil konsolların 10 yıldan beri sürecek isteklerini, zaman içinde olağan yazılım güncellemeleriyle birlikte dile getirdi. Uzun ömür döngüleri, üreticilerin üründen bir kar elde etmeleri veya en azından kırmaya çalışmaları için gereklidir. Xbox 360, PS3 ve Wii U’ların hepsinin bir zararla satıldığı, her şirketin oyun lisanslama ve yazılım satışları yoluyla maliyetleri telafi etme umuduyla olduğu bildirildi. Pek çok kişi Xbox One ve PS4'ün zararla satmasını beklerken, Bay Mehdi, Microsoft'un yaklaşmakta olan konsolda “en kötüsünde kırılma veya düşük kar marjı” olacağını umduğu Citi Konferansı sırasında kısaca bahsetti.