Yeni Galaxy S8 Plus'a sahipseniz ve boş ekran sorunuyla karşı karşıya kalırsanız, burada yardımcı olabilecek bazı olası çözümleri vurgulamaya çalışıyoruz.
Birçok kullanıcı Galaxy S8 Plus'ın mülkünü açmakta başarısız olduğundan şikayet ediyor. Düğmelerdeki ışıklar görünebilir, ancak ekran siyah ve cansızdır. Denenecek ilk şey, cihazınıza bir güç kaynağı çıkışı üzerinden iyi bir şarj verilmesidir. Bu işe yaramazsa, aşağıdaki fikirleri deneyebilirsiniz.
Güç düğmesine dokunun
Açma / kapatma düğmesiyle telefonu açın. Açıksa, kapatıp tekrar açmayı deneyin. Bunu iyi bir şekilde yaptığını görebiliyorsanız, ancak yalnızca boş bir ekranı var, sorun güç değil, kesinlikle Galaxy S8 Plus'ta uyanamayan ekranla ilgili.
Önyükleme Güvenli Modu
Güvenli Modda önyüklemeyi deneyin; Galaxy S8 Plus'ınızı yalnızca önceden yüklenmiş fabrika uygulamalarıyla çalıştırıyorsunuz. İyi çalışıyorsa, bu sorunun indirilen bir dosyadan kaynaklandığını gösterir. Güvenli modu çalıştırmak için bu adımları izleyin.
- Güç düğmesini basılı tutun.
- Samsung ekranı görünecektir.
- Bu noktada Güç düğmesini bırakın, ardından Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
- Bu, telefonu güvenli modda başlatır.
Önbellek bölümünü sil
Telefonu Kurtarma modunda başlatmak ve önbellek bölümünü silmek için bu adımları izleyin.
- Telefonu Kurtarma Moduna alın.
- Telefon titreştiğinde, Güç düğmesini bırakın. Diğer düğmeleri basılı tutmaya devam edin.
- Kurtarma modu başlayacaktır.
- Kaydırma yapmak için “Ses Kısma” düğmesini kullanın. “Önbellek bölümünü sil” seçeneğini vurgulayın ve ardından güç düğmesine dokunarak seçin.
- İşlem tamamlandığında, telefon yeniden başlatılır.
Burada Galaxy S8 Plus'ınızdaki önbelleğin nasıl temizleneceğine dair daha kapsamlı bir gezinti bulabilirsiniz.
Teknik Destek Alın
Yukarıdaki çözümlerin hiçbiri yardımcı olmadıysa, cihazınızı bir tamir uzmanına götürmeniz gerekebilir. Galaxy S8 Plus cihazınızı kontrol edebilecek ve hataları bulabilecekler. Cihazın arızalı olduğu kanıtlanırsa, bir değiştirme veya alternatif bir seçenek mevcut olabilir.
