HTC U11 cihazınıza çağrı alamıyor musunuz? Ne yazık ki, ABD'de bu, Verizon'u taşıyıcı olarak kullanan kilidi açılmış HTC U11 telefonlar için yaygın bir sorundur.
Bu sorunu çözmek için kolay çözümler yok, ancak işte deneyebileceğiniz birkaç şey var.
1. Çözüm - SIM Kartınızın Etkinleştirildiğinden Emin Olun
Çağrı almanızı engelleyen yanlışlıkla gözetim altında olabilir. Bu nedenle, diğer sorun giderme çözümlerini denemeden önce, önce operatörünüzü arayın. SIM kartınızın etkin ve kullanıma hazır olduğundan emin olun.
2. Çözüm - Yeni SIM
Verizon ile kilidi açılmış bir HTC U11 kullanıyorsanız, yeni bir SIM karta ihtiyacınız olacaktır. Çoğu telefon için, eski SIM kartınızı yeni bir telefonla yeniden kullanabilirsiniz, ancak HTC U11 için durum böyle değil. Uyumsuzlar.
Birinci Adım - Yeni bir SIM Kart Alın
İlk önce yerel Verizon mağazanıza gidin ve yeni bir SIM kart alın. Özgürler, bu yüzden para ödemekten endişelenmeyin.
Ayrıca, mağazadan çıkmadan önce aktif olduğundan emin olun.
İkinci Adım - Test Kartı
Yeni SIM kartınızı aldığınızda, telefonunuza takın ve test edin. Arama yapabilir ve alabilirsiniz. Hala yapamıyorsanız, Verizon'un müşteri hizmetleri ile tekrar konuşmanız gerekebilir.
3. Çözüm - Telefonun Tamamen Etkinleştirildiğinden emin olun
Son olarak, telefonunuz hala arama alamıyorsa, operatörünüzün müşteri servisini aramanız gerekebilir. HTC U11'inizin tamamen etkin olup olmadığını ve operatörünüz için kullanıma hazır olup olmadığını kontrol edin. Kilidi açılmış telefonlar bazen optimize edilemez ve kullanıma hazırdır, bu da potansiyel bir çözüm olabilir.
Ek ipuçları
Aramaları cevaplayabilir, ancak mesaj alamazsanız, bir kez daha operatörünüzün müşteri servisini aramanız gerekebilir. “CDMA'sız provizyon” özelliğini kapatmalarını veya kaldırmalarını isteyin. Bunu yapmak daha önce engellenen mesajların telefonunuza ulaşmasına yardımcı olur.
Ayrıca, cevapsız aramalar veya sesli postalar alıyor ancak gelen aramalar yoksa, telefon ayarlarınızı kontrol etmek isteyebilirsiniz. Açık olan "Sessiz Çevir" adlı bir ayar var. Bunu kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin:
Birinci Adım - Erişim Ayarları Menüsü
Ayarlar menünüze erişmek için Ana ekranınızda yukarı kaydırın. Oradan, “Ses ve Bildirim” i seçin.
İkinci Adım - Ayarlarınızı Kontrol Edin
“Sessiz Çevir” etkinse, telefonunuz kapalıyken gelen aramaları susturabilir. Bu ayarları aramanızın eksik olmasının nedeni budur, sessiz frekansını seçebilir veya tamamen kapatabilirsiniz.
Son olarak, bu özelliği devre dışı bırakıp sizi aramasını sağlayarak, cevapsız aramalarınızın sebebi olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.
Son düşünceler
Bir HTC U11 cihazına gitmeyen aramalarla ilgili sorunların çoğunun Verizon ile bağlantısı olduğu görülüyor. Verizon kullanıyorsanız, lütfen yukarıda listelenen çözümlerden bazılarını deneyin.
Bununla birlikte, Verizon'u kullanmıyorsanız ve akıllı telefonunuza hala çağrı alamıyorsanız, operatörünüze danışmak isteyebilirsiniz. Hasar görmüş veya arızalı bir SIM kartınız olabilir.
