Telefon araması alamamak, çeşitli sorunların bir sonucu olabilir. Bu sorunlardan bazıları kendi başınıza çözebilirsiniz, ancak yine de profesyonel yardım gerektiren bazı sorunlar var. Sık sık değil, telefonunuzun arama alamamasına neden olan bir yazılım sorunu var.
Bu sorunun nedenini ve çözümünü bulmak için yapabileceğiniz birkaç şey var. Suçluyu tanımlamanıza yardımcı olmak için, telefonunuzun telefonla arama alamama ihtimalinin nedenlerini gözden geçirelim.
Servis yok
Bu, telefon görüşmeleri alamamanızın en açık nedenidir. Bu olduğunda, genellikle servis bildirimi almazsınız ve sinyal çubuğunuz boş kalır.
İşte bu gerçekleşirse yapabilecekleriniz:
- Telefonunuzu kapatın.
- Pili dışarı çekin.
- SIM kartı dışarı çekin.
- SIM kartı yumuşak kuru bir bezle temizleyin.
- Yerine yerleştirin, pili tekrar takın ve telefonunuzu açın.
Hala sinyaliniz yoksa, ağ ayarlarınızı değiştirmeniz gerekebilir.
Ayarlar'a gidin, ardından Mobil Ağlar üzerine dokunun ve ardından Şebeke Modu'nu seçin. Açılır menünün üstündeki Otomatik Bağlantı seçeneğine (LTE / WCDMA / GSM) dokunun.
Ağ Operatörleri'ne gidin ve ardından Arama Ağları üzerine dokunun. Arama yapıldıktan sonra operatörünüzü seçin. Bu, sahip olabileceğiniz tüm ağ sorunlarını çözmeli ve tekrar telefon araması alabilmelisiniz.
Gelen aramalar hala gelmiyorsa, yapabileceğiniz birkaç şey daha vardır.
Yazılım sorunları
Servis sağladığınızdan ancak telefonla arama alamadığınızdan eminseniz, ilgilenmeniz gereken bir yazılım sorunu olabilir.
Çoğu yazılım sorununu çözmek için yapabileceğiniz en iyi şey, telefonunuzu sıfırlamaktır.
Bunu yapmanın normal yolu, telefonunuzu kapatmak, 30 saniye beklemek ve tekrar açmaktan başka bir şey değildir. Ayrıca Güç düğmesine ve Sesi Azaltma düğmesine aynı anda basıp yaklaşık 10 ila 20 saniye basılı tutarak telefonunuzu yeniden başlatmaya zorlayabilirsiniz.
Telefon sıfırlanır ve bu, telefonunuzun telefon araması alamamasına neden olan sorunu çözebilir.
Donanım sorunları
Telefonunuzu düzeltmek için yukarıdaki yöntemleri denediyseniz ancak sonuç vermediyseniz, telefonunuzun donanımında bir sorun olabilir.
Bu olduğunda, yapabileceğiniz pek bir şey yok. Bunun yerine, yapılacak en iyi şey Samsung'un müşteri hizmetlerini aramak ve onlardan yardım istemek olacaktır. Alternatif olarak, donanım sorunları için test edilmesi için telefonunuzu bir tamirhaneye götürmeniz gerekebilir.
Son Söz
Bunlar, telefon çağrıları alamamanızın en yaygın nedenleridir. Bu oldukça ciddi bir sorun olabileceğinden, yapılacak en iyi şey en kısa zamanda bir çözüm bulmak olacaktır. Kendi başınıza çözemezseniz, Samsung temsilcileri bu sorunu sizin için çözmek için ellerinden geleni yapacaktır.
