Giderek artan sayıda tüketici içeriği çevrimiçi olarak izlediğinden, televizyon endüstrisinin karşılaştığı en büyük zorluklardan biri bu dijital izleyiciyi ölçmek için güvenilir ve evrensel bir yöntem bulmaktır. The Wall Street Journal'a göre, derecelendirme devi Nielsen çözümü olduğunu düşünüyor. Firmanın Salı günü NBC, FOX, ABC, Univision, Discovery ve A&E dahil olmak üzere birçok büyük ağın yardımıyla çevrimiçi video akışını ölçmek için yeni bir araç test ettiğini duyurması bekleniyor.
“Nielsen Dijital Program Derecelendirmeleri” adlı araç, Nielsen'in her bir ağın kendi web sitesinden çevrimiçi video akışı izlemesini izlemesini sağlayacaktır. Ağlar süreç ve sonuçlardan memnun kaldıktan sonra amaç, hizmeti Hulu ve YouTube gibi üçüncü taraf yayın hizmetlerine genişletmektir.
Hizmet, Nielsen’in derecelendirme sürecini çevrimiçi medya karşısında düzenlemeye yönelik en son girişimi. Televizyon içeriğini çevrimiçi olarak almayı tercih eden artan “kablo kesiciler” ve bir televizyona bile sahip olamayacak genç tüketici nesilleriyle birlikte 90 yaşındaki şirketin izleyicileri ölçme yöntemini gittikçe daha fazla alakasız hale getirdi. Ağlar, içeriklerini tüketmek için kullanılan yöntem ne olursa olsun, her çift gözbebek için reklam geliri elde etmek için çaresizdir.
Online görüntüleme için kredi almıyoruz. Ölçemezsen, satamazsın.
Çevrimiçi içerik tüketimine uyum sağlamak yalnızca izleyicileri ölçmek için tek bir yöntem değil, aynı zamanda bildirmenin yeni bir yolunu gerektirir. Çevrimiçi görüntüleme, henüz geleneksel derecelendirme terminolojisine çevrilmemektedir, bu nedenle Nielsen'in ikincil hedefi, hem içerik oluşturucuların hem de reklamverenlerin, benzersiz izleyici sayısı ve coğrafi konumları gibi kabul edeceği yeni ölçüm ve raporlama teknikleri sunmaktır. Bir izleyicinin belirli bir programa ne kadar süre bağlı kaldığı gibi daha geleneksel derecelendirme bilgileri, Nielsen'in yazılımıyla çevrimiçi olarak ölçülememektedir.
Sözüne rağmen, yeni Nielsen derecelendirme aracının önemli bir sınırlaması şu anda bilgisayarlarda yayın yapmakla sınırlı olduğu; henüz mobil cihazlardaki izleyiciliği ölçemez. Nielson'un Global Dijital Kitle Ölçümü kıdemli başkan yardımcısı olan Eric Solomon sınırlamaları anlıyor ancak aracın serbest bırakılmasını gerekli bir ilk adım olarak görüyor. “Pilot ile yapmak istediğimiz bu kavramı kanıtlamak. Reklam yayınlanmadan önce bazı kazancıların neler olabileceğini anlamak istiyoruz ”dedi.
Ağlar, ek reklam geliri yaratabilecek herhangi bir yeni süreci benimsemeye açık olsa da, Nielsen'in tüketiciler için verdiği çabalardan da faydalar var. Aereo gibi yenilikçi çevrimiçi akış hizmetleri, televizyon içeriğini çevrimiçi izlemek için tüketicilere heyecan verici ve rekabetçi bir seçenek sunabilir. Ancak, bu hizmetler şu anda büyük ölçüde reklam hakları nedeniyle büyük ağlarla yapılan yasal ve halkla ilişkiler savaşlarında kilitlenmiştir. Nielsen, çevrimiçi görüntüleme için etkili bir ölçüm standardı getirebilirse, Aereo gibi hizmetler gelişebilir ve tüketicilere daha fazla seçenek ve değer sunar.
Ancak, sonuçta, her şeyden önce gelen veridir. NBCUniversal'de Araştırma ve Medya Geliştirme Başkanı Alan Wurtzel, içerik yaratıcılarının ve distribütörlerinin sıkıntılarını özetledi. “Biz sadece kredi alamıyoruz” dedi. “Ölçemezsen, satamazsın.”