Sahte incelemeler, Amazon ve Yelp gibi bu tür juggernaut platformlarında bol miktarda bulunmakta ve bu da müşterileri için en iyi patlamayı arayan müşteriler arasında büyük sorunlara ve endişelere neden olmaktadır. Bir ürünün aldığı yorumların sayısı ve kalitesi sonuçta daha büyük satışlara neden olacak şekilde sanal emlaklarını artırdı. Bir satıcının sadece yerini artırmak ve ürün sayfalarına daha fazla göz getirmek için harcayacağı uzunluklar ve çabalar tamamen kabataslak olabilir.
Sağlam bir inceleme için ücretsiz ürün değişimi teklifleri nadir değildir ve sadece sistemin lehine oyun oynamayı sağlar. Tamamen sahte incelemelerin çoğalmasının sadece daha da kötüleşmeye devam etmesi nedeniyle bu kesinlikle alarmın bir nedenidir.
“Öyleyse hangi incelemelerin sahte ve hangilerinin gerçek olduğunu kesin olarak nasıl bilebiliriz?”
Sağlam bir soru. Ürünlere gittikçe daha fazla sahte inceleme eklendiğinden, bir bireyin veya şirketin yükselip yeterli olacağını söylemesi kaçınılmazdı. ReviewMeta.com ve FakeSpot gibi sitelere girin. Her ikisi de tüketicileri aldatmacanın tümünü ortadan kaldırabilecek ve ürünleri güvenle satın alabilecek şekilde güçlendirmeye hizmet ediyor.
Amazon kısa bir süre önce kendi sahte inceleme analiz uzantısını geliştirdi, ancak bu makale Amazon'a özel olarak tasarlanmamıştır. Bunun yerine, sahte inceleme dolandırıcılığına karşı savaşmanıza yardımcı olmak için öncelikle ReviewMeta ve tarayıcı uzantısına odaklanacağım.
ReviewMeta.com
Yüz milyonlarca müşteri geri bildirim veri noktasının toplanması, tüketicilerin aradıklarını tam olarak bulmalarına yardımcı olmak için bir zorunluluktur. Tüketicilerin daha az arzu edilen milyonlarca kişiyi sınırlamak zorunda kalmadan kriterlerini karşılayan en iyi ürünleri bulmalarını sağlar. En iyi çevrimiçi gözden geçirme platformlarından ikisi olan Amazon ve Yelp, bu verilerin toplanmasında harika bir iş çıkardılar.
Bu hizmeti kullanan markaların birçoğu, bu platformları kötüye kullanma girişimlerini sürdürüyor; oylama, kişisel kazançları için önyargılı değerlendirmeleri olan müşteriler olacaktır. Müşterilere yardımcı olmak için oluşturulan şey, düşük kaliteli ürünlerin satışını desteklemek için kullanılan “sahte haberler” pazarı haline geldi.
Bazı tüketiciler, değerlerini karşılaştırmak ve karşılaştırmak için aynı ürünün birden fazla markasını inceleyerek düşük kaliteden yüksek bir şekilde ayırt etme yöntemlerine sahiptir. Farklı bir yöntem izleyebilirsin. Ne olursa olsun, sonuç daima aynıdır - aksine hissine ve asgari kanıtı temel alarak kendinize karar veriyorsunuz. ReviewMeta yardımcı olabilir burada.
İncelemeMeta da ürün incelemelerini tarıyor. Algoritmaları, istatistikleri ve veri bilimini kullanarak, keşfedebilecekleri doğal olmayan kalıpları belirlemek için birkaç saniyede binlerce incelemeyi tarayabilirler.
Nasıl çalışır
Platform tarafından kendileri için halka açık olan verileri toplayarak, ürün incelemeleri ve hakemler hakkında bilgi toplayarak başlarlar. Bu, sunulan ürünü satın almak isteyen tüketicilere tam bir resim sağlamak için yapılır.
Bilgi toplandıktan sonra, veriler birkaç farklı testten geçen bir analizörden geçirilir. Tespit edilen şüpheli kalıplar için istatistiksel modelleme kullanılarak her ürün aynı testlerle aynı şekilde gerçekleştirilir.
Veriler analiz edildikten sonra, tüketiciye takip etmesi kolay bir rapor sunulur. Bulguları ve bu sonuca ulaşma nedenini açıklayacaktır.
Rapor
Analiz sürecinde bulunanlara bağlı olarak üç dereceden birini alacaksınız: Uyar, Geç veya Geç . Pass ve Fail oldukça açıklayıcı görünmelidir. Ya sonuçlar yüksektir ya da verilen incelemeler en iyi şekilde kabataslakdı. Uyar, bulunan öğeye dayanarak sonuçsuz bir sonuç olduğunu gösterir. Bazı incelemelerin şüpheli olduğu, ancak skorun başarısız olması için yeterli olduğu bulundu.
İşte 11.6 ″ Samsung Chromebook (Gümüş) hakkında bir rapor
Raporda ayrıca düzeltilmiş bir derecelendirme sağlanacaktır. Bu derecelendirme, önyargılı değerlendirmeleri gözden geçirmenize yardımcı olacak ve size ürünün gerçekten rekabette nasıl sıralandığına dair daha iyi bir resim veren toplu bir nottur (bir sayı olarak sunulur). Derecelendirme, veri analizörü tarafından güvenilir olduğu tespit edilen incelemelere göre hesaplanır. Bu incelemeler ayrıca görüntüleme için ekranda. Yalnızca ilk on (veya daha az) en çok ve en az güvenilen sunulacak.
Ayrıntılı rapor, incelemelerin yapıldığı testlere, alarma neden olan kalıpların keşfedilmesine ve nasıl keşfedildiğine derinlemesine bir bakışla son bulur. Bu şüpheli modellerin örneklerine bağlantılar sağlanır.
İncelemelerin yapıldığı testlerin ekran görüntüsü:
Ayrıntılı arızalardan biri neye benziyor:
Analyzer Tarayıcı Uzantısını Gözden Geçirme
Tarayıcı uzantısı, alışveriş yaparken ReviewMeta’nın ayarlanmış derecelendirmesini görmenizi sağlar. Tek yapmanız gereken, simgeye tıklamak ve tam bir rapor analizine erişmenizi sağlayan yeni bir sekme açacak.
ReviewMeta tarayıcı uzantısı gibi ücretsizdir. Web aracı, size tüketici olarak tarafsız bir ürün puanı vermek için güvenilir ve şüpheli kişileri arayan milyonlarca incelemeyi analiz eder. Ağır kaldırma işlemini yapar, böylece yapmak zorunda kalmazsınız.
Bir noktada, bir ürün URL'sini kopyalayıp ReviewMeta arama çubuğuna yapıştırmanız gerekecekti. Neyse ki, bu artık böyle değil. Chrome Uzantısı, alışveriş yaparken tarayıcınızın en üstündeki ekrana ayarlanan notu yerleştirerek bu işlemi kolaylaştırmıştır.
Amazon.com gibi bir çevrimiçi mağazaya göz atarken, görüntülemek için bir ürün seçtiğinizde, uzantı size incelemelerin gerçekliğine bağlı olarak derecelendirme ve renk gösterecektir. Yukarıda da belirtildiği gibi, ReviewMeta simgesine tıklayabilir ve puanlamanın nasıl alındığına dair detaylı bir rapor görebilirsiniz.
Chrome Uzantısını indirmek için:
- Google Chrome Web Mağazası'na gidin ve ReviewMeta.com Review Analyzer'ı arayın veya bu LINK'e tıklayın.
- Sayfada bir kez sağ üstte bulunan mavi Chrome'a Ekle düğmesine tıklayın.
- İletişim kutusu açıldığında, Uzantı Ekle düğmesini tıklayın.
- 'Teşekkürler' sayfasına vardığınızda tamamlanmış olacak. Burada, nasıl çalıştığı ile ilgili kısa bir okuma takip edebilirsiniz.
ReviewMeta Ne Kadar Doğru?
Sitenin kendi kabulüne göre bile, ReviewMeta'nın algoritması oldukça doğru olmasına rağmen tam olarak doğrulanamıyor. “Bir incelemenin sahte olup olmadığının% 100 doğrulukla belirlenmesi imkansız” olarak kabul edilir. Diğer site ve platform algoritmalarına benzer şekilde (Google ve YouTube birkaç rezil olanı isimlendirmek için), ReviewMeta'nın sürümü sürekli olarak gelişmektedir. Analizin ana odağı, silinen incelemelerin gözden geçirme ağırlığına göre karşılaştırılması gibi görünüyor.
Analiz edilen her incelemeye bir ağırlık verilir. Ağırlık 100'den 0'a kadar değişebilir, 100'den başlar. Analiz sırasında her başarısız test için inceleme ağırlığı puan kaybedebilir. Bir incelemenin ağırlığı, yalnızca hala ürün sitesinde bulunan mevcut incelemelerle ayarlanır. Algoritma çoğu zaman siteden silinmiş olan yorumlarla karıştırılabilir. Bu incelemeler artık ürün sitesinde görünmemesine rağmen, veriler hala ReviewMeta'da kalmaktadır. Ağırlık artık eksik inceleme tarafından ayarlanamayabilir, ancak incelemenin başlangıçta mevcut olduğu zamandan ilk alınan veriler de değildir.
Bu uzatma aslında işe yaramaz sanki gelebilir, ancak sizi temin ederim. Amazon ve Yelp gibi gözden geçirme platformlarının bir araya getirilmiş çabalarıyla, algoritma tarafından toplanan bilgiler ancak sahte incelemelere ya da önyargılı incelemelere yardımcı olabilir. Amazon bir incelemeyi sildiğinde, ReviewMeta tarafından 0 veya daha az ağırlık verilen bir inceleme olma eğilimindedir. ReviewMeta'ya göre, 0 veya daha az bir ağırlığa sahip olan incelemelerin Amazon'dan çıkarılma olasılığı 95 veya daha fazla olanlara göre 6 kat daha fazladır.
ReviewMeta'nın algoritması basit bir tahmin olmasına rağmen, önyargılı değerlendirmeleri platformlarından kaldırırken Amazon'un kendi analizleriyle oldukça güçlü bir şekilde ilişkili görünüyor. ReviewMeta'nın algoritması açıkça bir şey üzerine olduğu gibi gelişmeye devam edecektir.
özet
ReviewMeta tarafından sağlanan şeffaflık inanılmaz derecede faydalıdır. Topladıkları verileri nasıl aldıklarını ve kullandıklarını sağlamaktan çekinmiyorlar ve hatta algoritmanın değerlendirmelerinde% 100 doğru olamayacağı konusunda hemfikirler. Bunu kendi adına övgüye değer bir uygulama olarak görüyorum ve gelecekte de devam edeceğini umuyorum.
Ancak, sağlanan verinin kendisine girilmesi, sitenin hesaplamalarıyla ne kadar sınırlı olduğunu görmenize olanak tanır. Seri gözden geçirenlerin (satın aldıkları hemen hemen her şeyi gözden geçirenler) otomatik şüphe altında olduklarını iddia etmek biraz kolay olabilir. Veya incelemekte oldukları ürünün adını kullananlar, kırmızı bir bayrak olarak belirir ve tamamen saçma görünür.
Kitaplarını Amazon'da satan bir yazar olan David Gaughran, “… Kitaplara gelince, meşru okuyucu davranışının ne olduğu hakkında bir takım aşağılayıcı varsayımlar yapar” diyerek ReviewMeta'nın algoritma testleriyle de bir sığır eti barındırıyor. “… Kitap 1'i inceledikten sonra bir dizinin 2. Kitapını gözden geçirme ya da incelemede kitabın başlığından bahsetme” gibi şeyler.
Uzantının oldukça yararlı olabileceğini ve cüzdanınızı daha güvenilir bir satıcıya yönlendirmede yardımcı olabileceğini kabul ediyorum. Gerçi ne kadar doğru olabileceği ile ilgili çekincelerim var. ReviewMeta kullanılmasını tam olarak tavsiye edemiyorum ancak zaten hoşuna gidiyorsa veya denemek istediğinizi düşünüyorsanız, Chrome Tarayıcı Uzantısı çok kullanışlı bir araçtır. Sağladığı puana güvenerek, tamamen size bırakıyorum.
