Bazıları Samsung Galaxy J5 ekranının açılmadığını bildirdi. Galaxy J5 düğmeleri normal gibi yanıyor olsa da ekran siyah kalıyor ve hiçbir şey görünmüyor. Galaxy J5 ekranı farklı insanlar için rastgele zamanlarda açılmıyor, ancak ortak sorun ekranın uyanamaması.
Ekranın açılmamasından dolayı bitmiş bir pil olmadığından emin olmak için önce Galaxy J5'i prize takmanız önerilir. Bunun olmasının birkaç olası nedeni olabilir ve Galaxy J5 ekran sorununu çözmek için size farklı yollar vermeye çalışacağız.
Güç düğmesine basın
Başka bir tavsiyeden önce test edilmesi gereken ilk şey, Samsung Galaxy J5 cihazının gücüyle ilgili bir sorun olduğundan emin olmak için “Güç” düğmesine birkaç kez basmak olacaktır. Akıllı telefonu tekrar açmayı denedikten sonra sorun çözülmediyse, bu kılavuzun geri kalanını okumaya devam edin.
Güvenli moda önyükleme
Galaxy J5'i “Güvenli Mod” a getirdiğinizde, yalnızca önceden yüklenmiş uygulamalarda çalışır, bu sorunlara başka bir uygulamanın neden olup olmadığını görmenizi sağlar. Bu, aşağıdaki adımlar kullanılarak yapılabilir:
- Güç düğmesini aynı anda basılı tutun
- Samsung ekranı göründükten sonra, Güç düğmesini bırakın, ardından Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
- Yeniden başlatıldığında, Güvenli Mod metni ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
Kurtarma Moduna Önyükleyin ve Önbellek Bölümünü Silin
Aşağıdaki adımlar, akıllı telefonu açarak Samsung Galaxy J5'i Kurtarma Moduna getirecektir:
- Sesi Aç, Ana Sayfa ve Güç düğmelerini aynı anda basılı tutun
- Telefon titreştikten sonra, diğer iki düğmeyi Android Sistem Kurtarma ekranı görünene kadar basılı tutarken Güç düğmesini bırakın.
- “Ses Kısma” düğmesini kullanarak, “önbellek bölümünü sil” i vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
- Önbellek bölümü temizlendikten sonra, Galaxy J5 otomatik olarak yeniden başlatılacak
Teknik Destek Alın
Samsung Galaxy J5'in şarj işleminden sonra açılmasını sağlamak için hiçbir yöntem işe yaramadıysa, akıllı telefonu herhangi bir hasar görüp görmediği kontrol edilebilir. Bir teknisyen tarafından kusurlu olduğu kanıtlanırsa, sizin için tamir edilebilecek bir değiştirme ünitesi sağlanabilir. Ancak asıl sorun, güç düğmesinin Samsung Galaxy J5'te çalışmıyor olması olabilir.
