Galaxy J7 Pro'nuzdan gelen aramaları alamıyorsanız, öncelikle bir telefona sahip olma amacına meydan okur. Ancak panik yapmamalısınız çünkü bu, birkaç dakika içinde çözülebilecek basit bir konudur.
Ancak, arama alamamanızın birkaç nedeni olabilir. Bu nedenle sorunu tespit etmek biraz zaman alabilir. Yanlış ayarlara dokunmuş olabilirsiniz ya da ağ sorunları yaşıyor olabilirsiniz.
Gelen aramaları alamamanızın diğer olası nedenleri aşağıda verilmiştir.
Uçak modu
Uçak Modunu yanlışlıkla açık bıraktıysanız, hiçbir arama alamazsınız. Uçak Modunun kapalı olduğundan emin olmak için aşağıdaki adımları takip etmelisiniz.
Ayarlara git
Uçak Moduna Aşağıya Kaydırın
Anahtarın Kapatıldığından emin olun
Rahatsız etmeyin
Herhangi bir çağrıyı alamamanızın sık karşılaşılan bir nedeni de, Rahatsız Etmeyin ayarının açık olmasıdır. Kapatın veya Ayarlar menüsünden yeniden yapılandırabilirsiniz.
Ayarlara git
Açık Sesler ve Titreşim
Rahatsız Etmeyin
Rahatsız Etmeyin seçeneğinin yanındaki anahtarı kapalı konuma getirmelisiniz.
Engellenen Sayılar
Telefonunuzdaki arayanların bazılarını veya tümünü yanlışlıkla engellemiş olabilirsiniz. Bu durumda engellemeyi kaldırmak için aşağıdaki adımları atmanız gerekir.
Telefona Git
Menüye dokunun ve Arama Ayarlarını Seçin
Arama Reddetme ve Otomatik Reddetme Listesini Aç öğesini seçin.
Arama Reddetme menüsündeki liste, engellediğiniz tüm numaraları içerir. Çağrı almak isteyenler seçimini kaldırın. Ayrıca, menünün sağ üst köşesindeki çöp tenekesine dokunarak listeyi tamamen silebilirsiniz.
Yönlendirilen Aramalar
Gelen aramaları almamanızın bir başka nedeni de Arama Yönlendirme olabilir. Yani, Yönlendirme ayarı açıksa, gelen aramalar başka bir numaraya yönlendirilebilir. Çağrı yönlendirmeyi devre dışı bırakmak için aşağıdakileri yapmalısınız:
Telefona Git
Menüye dokunun ve Arama Ayarlarını Seçin
Çağrı Yönlendirme'yi seçin (Menünün Altında)
Sesli Aramayı Açmak için dokunun
Tüm İletme Seçeneklerini Birer Birer Devre Dışı Bırak
Yönlendirme Numarasını Devre Dışı Bırak
SIM Kartınızla İlgili Sorunlar
Bazen SIM kartınız tepsinin içinde yerinden çıkabilir, bu nedenle kartı çıkartıp incelemelisiniz.
Tepsiyi açın ve SIM'i çıkarın
Hasarları Denetle
Yedek Telefonda SIM'i Test Etme
Geri koy ve Cihazı Yeniden Başlat
Servis yok
Şebeke operatörünüz bazı sorunlar yaşıyorsa veya bulunduğunuz yerin kapsama alanı yoksa şebeke sorunları olabilir. Özellikle sık seyahat ediyorsanız, taşıyıcınızın kapsama alanı haritasına göz atmak en iyisidir.
Ayrıca, arkadaşlarına aynı sorunları yaşayıp yaşamadıklarını sormalısınız. Olmazsa, telefonunuzdaki Ağ Ayarlarını sıfırlamanız gerekebilir.
Sarmak için
Umarız bazı önerilerimiz akıllı telefonunuzu geri almanıza yardımcı olur. Genellikle, herhangi bir arama almamanın nedeni oldukça basittir. Ancak, bu yöntemlerden hiçbiri sorunu çözmediyse, operatörünüzle konuşmanız veya telefonunuzu bir tamirciye götürmeniz gerekebilir.
