En yüksek oy alan telefonlar bile bazen yazılım sorunlarına neden olabilir ve bu aksaklıkların bazıları telefonunuzu dayanılmaz veya imkansız hale getirir. Sorunların yeniden başlatılması, bu tür bir sorunun başlıca örneğidir.
En son yazılım güncellemesinde Not 8'i çalıştırsanız bile ani yeniden başlatmalar olabilir. Telefonunuzun yeniden başlatma sorunları ile karşılaşabileceği iki farklı yol vardır.
Yeniden Başlatma Döngüsü
Bu belki de bir Not 8'de veya diğer akıllı telefonlarda karşılaşabileceğiniz en can sıkıcı sorun ve genellikle tek başınıza çözebileceğiniz bir şey değil. Yeniden başlatma döngüsü, telefonunuzun kontrollerine erişmenizi önler. Bu sorunla başa çıkmak için bir servis merkezine başvurmanız gerekebilir, telefonunuz bir süre olmasa bile.
Bazen yeniden başlatmalar
Ara sıra veya rastgele yeniden başlatmalar, çok çeşitli yazılım sorunlarından kaynaklanıyor olabilir ve konuşmalarınızı ve uygulama kullanımınızı kesintiye uğrattıklarında rahatsız edici olabilir. Kötü haberse geri dönüşü olmayan veri kaybına yol açabilecekleri ve sorun genellikle kendiliğinden çözülmeyeceğidir. İyi haber şu ki, bu rastgele yeniden başlatmaların çoğunu teşhis edip kendiniz düzeltebilirsiniz.
Bozuk Uygulama Sorunları
Çoğu zaman, bir uygulama rastgele yeniden başlatmaların nedeni olacaktır. Ancak sürekli kullandığınız bir uygulama mı yoksa arka planda çalışan bir uygulama mı olduğunu belirlemelisiniz. Sorunu tespit ettiyseniz, düzeltme uygulamanın önbelleğini temizlemek kadar kolay olabilir.
Hangi uygulamanın kesintilere neden olduğundan emin değilseniz, aşağıdaki adımları kullanarak tüm önbellek verilerini temizleyebilirsiniz:
- Uygulama menüsünden Ayarlar'ı seçin
- Cihaz Yönetimi Seç
- Depolama Birimi'ne dokunun
- Aşağı kaydırın ve Şimdi Temizle'ye dokunun
Bu, tüm önbellek verilerini uygulamalarınızdan siler. Ancak, kişisel verilerinizi fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi olarak etkilemeyecektir.
Ya sorun devam ederse? Birkaç gündür yalnızca rasgele yeniden başlatmalar yaşıyorsanız, son zamanlarda yüklenen tüm uygulamaları kaldırmayı deneyin.
Telefonu Güvenli Modda Kontrol Edin
- telefonu kapat
- Samsung logosu görünene kadar Güç düğmesini basılı tutun
- Sesi azalt düğmesini basılı tutun ve cihazın sıfırlanmasını bekleyin.
- Ekranın altında Güvenli Mod etiketi göründüğünde düğmeyi bırakın
Güvenli Mod'da, sorunun devam edip etmediğini görmek için telefonunuzu normalde kullanacağınız gibi kullanın. Uygulama önbelleğinizi zaten temizlediyseniz, en son uygulamaları kaldırdınız ve sorun Güvenli Mod'da hala kendini gösteriyorsa, bir donanım sorunuyla karşı karşıya olabilirsiniz.
Son Söz
Rastgele sıfırlama işleminiz kaybolmazsa, veri yedeklemesi yapmayı deneyin. Bu, fabrika teslimi olarak son çare olarak bir şey daha denemenize izin verecektir. Bu Bakım Önyükleme menüsünden gerçekleştirebileceğiniz basit bir işlemdir.
Telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlar, bu da tüm uygulamaları kaldırır ve önbelleğe alınmış tüm verileri ve kişisel verileri siler. Sorununuz hala devam ediyorsa, cihazınız açık bir şekilde teknik kabiliyetinizin ötesinde olabilecek donanım sorunları yaşıyordur.
