Açılmayan bir Samsung Galaxy S7 veya Galaxy S7 Edge cihazınız varsa, Galaxy S7 Edge düğmeleri normal gibi yanıyor olsa da ekran siyah kalıyor ve hiçbir şey görünmüyor. Galaxy S7 Edge ekranı farklı insanlar için rastgele zamanlarda açılmıyor, ancak ortak sorun ekranın uyanmaması. Ekranın açılmamasının bitmiş bir pil olmadığından emin olmak için Galaxy S7 veya Galaxy S7 Edge'in elektrik prizine bağlanması önerilir. Bunun olmasının birkaç olası nedeni olabilir ve Galaxy S7 Edge ekran sorununu çözmeniz için size farklı yollar vermeye çalışacağız.
Güç düğmesine basın
Başka bir tavsiyeden önce denenmesi gereken ilk şey, Samsung Galaxy S7 Edge cihazının gücüyle ilgili bir sorun olduğundan emin olmak için “Güç” düğmesine birkaç kez basmak olacaktır. Akıllı telefonu tekrar açmayı denedikten sonra sorun çözülmediyse, bu kılavuzun geri kalanını okumaya devam edin.
Kurtarma Moduna Önyükleyin ve Önbellek Bölümünü Silin
Aşağıdaki adımlar, akıllı telefonu açarak Samsung Galaxy S7 Edge'i Kurtarma Moduna getirecek:
- Sesi Aç, Ana Sayfa ve Güç düğmelerini aynı anda basılı tutun
- Telefon titreştikten sonra, diğer iki düğmeyi Android Sistem Kurtarma ekranı görünene kadar basılı tutarken Güç düğmesini bırakın.
- “Ses Kısma” düğmesini kullanarak, “önbellek bölümünü sil” i vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
- Önbellek bölümü temizlendikten sonra, Galaxy S7 Edge otomatik olarak yeniden başlatılacak
Galaxy S7 Edge'teki önbelleğin nasıl temizleneceğine dair daha ayrıntılı bir açıklama için bu kılavuzu okuyun.
Güvenli moda önyükleme
Galaxy S7 Edge cihazını “Güvenli Mod” a getirirken, yalnızca önceden yüklenmiş uygulamalarda çalışır, bu sorunlara başka bir uygulamanın neden olup olmadığını görmenizi sağlar. Bu, aşağıdaki adımlar kullanılarak yapılabilir:
- Güç düğmesini aynı anda basılı tutun
- Samsung ekranı göründükten sonra, Güç düğmesini bırakın, ardından Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
Galaxy S7 Edge'in Güvenli Modda ve Modunda nasıl önyükleneceği ile ilgili daha ayrıntılı açıklama için bu kılavuzu okuyun.
Fabrika ayarlarına sıfırlama Galaxy S7 ve Galaxy S7 Edge
Galaxy S7 veya Galaxy S7 Edge ekranını tamir etmenize yardımcı olacak yöntemlerden biri akıllı telefonu fabrika ayarlarına döndürmek. Aşağıda, Galaxy S7 ve Galaxy S7 Edge'in fabrika ayarlarına döndürülmesi ile ilgili bir rehber bulunmaktadır. Fabrika ayarlarına geri dönmeden önce Galaxy S7 Edge cihazını kullanmadan önce, verilerin kaybolmasını önlemek için tüm dosyaları ve bilgileri yedeklemeniz gerektiğini unutmayın.
Samsung Galaxy S7 Edge'in fabrika ayarlarına nasıl sıfırlanacağına dair aşağıdaki YouTube videosunu da izleyebilirsiniz:
Teknik Destek Alın
Yöntemlerden hiçbiri Samsung Galaxy S7 Edge cihazını şarj ettikten sonra açmaya çalışırken işe yaramadıysa, akıllı telefonu herhangi bir zarar görüp görmediği kontrol edilebilir. Bir teknisyen tarafından kusurlu olduğu kanıtlanırsa, sizin için tamir edilebilecek bir değiştirme ünitesi sağlanabilir. Ancak asıl mesele, güç düğmesinin Samsung Galaxy S7 veya Galaxy S7 Edge'de çalışmıyor olması olabilir.
