Galaxy S8 veya Galaxy S8 Plus var mı? Aygıtı açtıktan hemen sonra boş bir ekrana sahip olmuş olabilirsiniz. Düğmeler yanıyor ve normal çalışıyor gibi görünüyor, ancak ekran siyah kalıyor ve hiç çalışmıyor gibi görünüyor.
Bu hata, farklı kullanıcılar için farklı zamanlarda ortaya çıkabilir. Genel sorun, telefon başlatıldığında etkinleşemeyen ekrandır. Samsung Galaxy S8 veya Galaxy S8 Plus cihazınızla bu olağandışı durumun ortaya çıkması durumunda ekranınızı tekrar açmaya çalışabileceğiniz birkaç olası çözüm sunuyoruz.
Fabrika ayarları
Fabrika ayarlarına sıfırlama, telefonda yaptığınız ve soruna neden olabilecek değişikliklerin düzeltilmesini sağlayacaktır. Galaxy S8 ve Galaxy S8 Plus'ınızı fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızı adım adım açıklayarak bu adımı izlemeyi deneyin. İşlem, telefonunuzdaki tüm veri ve dosyaları siler. Başlamadan önce önemli dosyaları yedeklediğinizden emin olun.
Önbellek bölümünü silmek için önyükleme kurtarma modu
Aygıtı kurtarma modunda başlatmak için şu adımları izleyin ve Önbellek Bölümünü Silin:
- Telefonu Kurtarma Moduna alın.
- Telefon titrer. İlk titreştiğinde Güç düğmesini bırakın ancak ekranda “Android Sistem Kurtarma” işareti görünene kadar Sesi aç ve Giriş düğmelerini basılı tutun.
- “Önbellek silme bölümünü” kaydırmak ve bulmak için “Ses Kısma” düğmesine dokunun, başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Önbellek bölümü silindiğinde, Galaxy S8 yeniden başlatılacak.
Galaxy S8 veya Galaxy S8 Plus'ınızdaki önbelleğin nasıl temizleneceğine dair daha ayrıntılı bilgi için burada açıklanan kılavuza göz atabilirsiniz .
Teknik Destek
Yukarıdaki yöntemler sorununuzu çözmediyse, cihazınızı eğitimli bir Samsung Galaxy S8 ve Galaxy S8 Plus uzman tamir teknisyenine götürmeyi deneyebilirsiniz. Cihaz arızalıysa, bir tamir servisi veya değiştirme telefonu sunabilirler.
