Her şimdi ve sonra Samsung, Samsung Galaxy S9 ve Galaxy S9 Plus için ürün yazılımı güncellemeleri yayınlar. Yazılım güncellemelerinin önceki bellenimdeki hataları giderdiği bilinmektedir. Bazı durumlarda olsa da, daha fazla sorun yaratmayı başarırlar. Birçok Galaxy S9 ve S9 Plus sahipleri bunu fark etti ve bellenim kaynaklı sorunlardan şikayetçi.
Bu sorunların bir örneği, başlatma işlemi sırasında logo ekranında sıkışmış kalan akıllı telefondur. Bazı raporlar güncelleme ile sorunsuz bir şekilde tamamlanabiliyor ancak daha sonraları, sahibinin ne yaptığı ne olursa olsun, uyarı vermeden rastgele yeniden başlatma gibi akıllı telefon gibi daha fazla sorunla karşı karşıya.
Ürün yazılımıyla ilgili bu sorunları yaşıyorsanız, bu makale tam size göre. Bu makalede, üç adımdan oluşan sorun giderme yöntemleri ele alınacaktır. Umarım, bu üç adım tüm sorunlarınızı çözecektir ve Galaxy S9 veya Galaxy S9 Plus'ınızı herhangi bir dezavantaj olmadan kullanmanıza izin verecektir.
Daha önce söylediğimiz gibi, sorun yazılım güncellemesi sırasında başlar. Önceki tüm güncellemeler sorunsuz geçmiş olabilir, ancak özellikle bir tanesi her şeyi bozar. Olan, cihazınızın yeniden başlatma işleminden asla çıkmamasıdır. Logo ekranında daha önce tamamlamadan ve ana ekrana geçmeden takılı kalır.
Bu kendi kendine geçmeyecek. Bu sorunun en yaygın nedeni bozuk bir önbellek veya veridir. Bunun için çözüm oldukça kolaydır. Tek yapmanız gereken aşağıdaki yönergeleri okumak.
Galaxy S9 ve Galaxy S9 Plus'ta Önbellek Bölümünü Sil
Siz donanım yazılımınızı güncellerken sisteminizin mevcut önbelleği bozuluyor olabilir. Başka bir olasılık, yeni üretici yazılımının eski önbelleği desteklememesi olabilir. Her iki durumda da, Galaxy S9 veya Galaxy S9 Plus'ınız iyi tepki vermeyecek ve başlatma sırasında takılıp kalmayacağınız için performansın düşmesine veya sizin durumunuzda sonuçlanmayacaktır.
Önbelleği silmek, önlem olarak her zaman tutarlı bir şekilde yapmanız önerilir. Akıllı telefonunuzun logo ekranında takılı kaldığında ilk denemeniz gerektiği anlamına geliyor.
Önbellek bölümünü silmek için
- Samsung Galaxy S9 veya Galaxy S9 Plus cihazınızı kapatın
- Giriş düğmesini ve ses açma tuşunu aynı anda basılı tutun.
- Bu düğmeleri hala tutarken, güç düğmesini de basılı tutun
- Ekranda “Samsung Galaxy S9” veya “Galaxy S9 Plus” metninin göründüğünü görür görmez güç düğmesini bırakın
- Android logosu ekranda belirdiğinde ana düğmeyi bırak ve sesi aç
- Yaklaşık 1 dakika bekleyin ve ardından Kurtarma Moduna bakmaya devam edin
- Seçenekler arasında gezinmek için ses kısma tuşunu kullanarak Önbellek Bölümünü Sil seçeneğini seçin.
- Güç düğmesine basarak Önbellek Silme Bölümünü başlatın
- Ses seviyesi azaltma tuşuyla Evet'i seçin ve ardından güç düğmesine basarak onaylayın
- Önbellek silinirken bir süre bekleyin
- Ses seviyesini azaltma tuşuyla Sistemi Şimdi Yeniden Başlat seçeneğini işaretleyin
- Açma / kapatma tuşuyla yeniden başlatmayı başlatın. Bu normalden biraz daha uzun sürebilir, ancak tamamlanana kadar bekleyin
Herhangi bir nedenden ötürü bu probleminizi çözmediyse, bir sonraki çözümü denemek isteyeceksiniz. Son başvurunuz bir sistem sıfırlaması yapmak olacaktır ancak mümkün olduğu kadar kaçınmak istersiniz çünkü saklanan tüm verilerinizi ve bilgilerinizi kaybedersiniz.
Galaxy S9 veya Galaxy S9 Plus'ı Güvenli Modda Açın
Bu yöntem, nedeni bir üçüncü taraf uygulamasıysa sorunlarınızı çözebilir. Bazen belirli bir uygulama yeni yazılımla uyumlu olmayabilir. Bunun böyle olmadığından emin olmak için, aşağıda listelenen adımları izleyerek Güvenli Moda geçebilirsiniz.
Kurtarma Moduna Girmek İçin
- Güç düğmesini basılı tutun
- Ekranda “Galaxy S9” veya “Galaxy S9 Plus” metni göründüğünde güç düğmesini bırakın
- Ses kısma tuşunu basılı tutun
- Ekranda Güvenli Mod metni göründüğünde ses seviyesini azaltma tuşunu bırakın
Güvenli Mod'a geçmek sorunlarınızı neyse ki çözerse, üçüncü yönteme geçmek zorunda kalmazsınız. Ancak, önceki yöntemlerden hiçbiri sizin için çalışmadıysa, önemli verilerinizi ve ayarlarınızı yedeklemelisiniz.
Bazı kullanıcılar için, belirli üçüncü taraf uygulamalarını kaldırmak her şeyi çözdü. Bazıları, Güvenli Mod'da yeniden başlattıktan sonra akıllı telefonlarının mükemmel çalıştığını da bildirmektedir. Bunların hiçbiri değilseniz, okumaya devam edin.
Galaxy S9 ve Galaxy S9 Plus'ta Kurtarma Modundan Master Reset gerçekleştirin
Bu yöntem en zorlu yöntemdir, çünkü Samsung Galaxy S9 veya Galaxy S9 Plus cihazınızın tüm verilerini ve içeriğini silecektir. Akıllı telefonunuz varsayılan fabrika ayarlarına geri dönecektir ancak aynı zamanda en yeni bellenime de sahip olacaktır.
Tüm bilgilerinizi kaybetmenin yanı sıra, bu yöntem aynı zamanda önbellek bölümünüzü ve önceki ayar ve tercihlerinizi siler. Bir önceki adımda Güvenli Mod'a erişmede başarılı olduysanız, tüm dosyalarınızı ve ayarlarınızı geri yüklemenize yardımcı olacak bir yedekleme yapabilirsiniz. Umarım, bu sıfırlama tüm sorunlarınızı çözecektir.
Kurtarma Moduna Girmek ve Ana Sıfırlamayı Başlatmak İçin
- Galaxy S9 veya Galaxy S9 Plus cihazınızı kapatın
- Giriş düğmesini ve ses tuşunu aynı anda basılı tutun. Sonra güç düğmesine basarak takip edin. Güç düğmesi çok önemlidir, bu nedenle güç düğmesine basılı tuttuğunuz sürece diğer iki düğmeye ne kadar süreyle basmanızın önemi yoktur.
- Ekranda “Samsung Galaxy S9” veya “Samsung Galaxy S9 Plus” göründüğünde güç düğmesini bırakın
- Diğer iki düğmeyi ekranda "Sistem Güncelleştirmesini Yükleme" yi görene kadar basılı tutun.
- Ekranda Android Sistem Kurtarma Menüsü açıldığında düğmeleri bırak
- Yaklaşık 30 ila 60 saniye bekledikten sonra, seçeneklere bakmak için ses kısma tuşunu kullanın.
- Veri Sil veya Fabrika Ayarlarına Sıfırla seçeneğini vurguladığınızdan ve güç düğmesine basarak onu seçtiğinizden emin olun.
- Evet'i vurguladığınızdan emin olun - Tüm kullanıcı verilerini silin ve güç düğmesine basarak onu seçin.
- Cihaz Ana Sıfırlama'yı tamamladığında Sistemi Şimdi Yeniden Başlat'ı vurgulayın ve güç düğmesine basarak seçin
Son adımdan sonra yapmanız gereken tek şey beklemek. Normalden biraz daha uzun sürecek. Ancak her şey yolunda giderse, yapılandırma ekranı görünür ve akıllı telefonunuzu ilk kez kullandığınızda olduğu gibi, tüm ayrıntılarınızı girmeniz istenir.
Ancak, akıllı telefonunuzun önyükleme sırasında hala sıkışmış olma ihtimali var. Bu, yazılım güncellemesinin başarısız olduğu anlamına gelir. Bu durumda yapabileceğiniz tek şey, yazılımı tekrar yüklemek. Sorunun ele alınmasında daha donanımlı olacağı için bir Samsung uzmanından veya teknisyeninden teknik destek almanızı tavsiye ederiz.
