Bir TechJunkie okuyucu, Skype hatalarının nasıl ele alınacağını sorarak yazdı. Özellikle, 'Skype her başlattığımda ravbg64.exe dosyasını kullanmaya devam ediyor. Ayrıca ayarlarımı asla hatırlamıyor. Ben ne yaparım?' Her zaman olduğu gibi, sadık okuyucularımıza ve hatayı gören başkalarına yardım etmek için çok mutluyuz.
İlk olarak, ravbg64.exe bir virüs ya da kötü amaçlı yazılım değildir. Windows için bir Realtek ses sürücüsüdür. Muhtemelen, hatayı görmekte olduğunuz cihazda, Realtek çipiyle çalışan yerleşik bir ses cihazı var. Bu onun için sürücü. Skype, varsayılan çalma cihazı olarak ayarlanmışsa, hoparlörlerden ses çalmak için ses cihazını kullanıp kullanamayacağını soruyor.
Hatanın daha açıklayıcı olması ya da 'Skype ses kartını çalmak için ses kartınızı kullanabilir mi?' Dedi. Öyle değil, işte buradayız.
Skype ravbg64.exe kullanmak istiyor
Ravbg64.exe kullanma isteğini düzeltmenin birkaç yolu ve Skype'ın ayarlarınızı hiç hatırlamadığı gerçeğini düzeltmenin birkaç yolu vardır. İlk önce ravbg64.exe hatasını çözelim. Ses kartını varsayılan çalma cihazı olarak ayarlayacağız. Bu işe yaramazsa, ravbg64.exe dosyasını manuel olarak seçebilir ve Skype'a erişmesine izin verebiliriz.
Skype'ın görünümü ve hissi, yerleşik sürümü Windows 10'da mı yoksa bağımsız sürümde mi kullandığınıza bağlıdır. Her iki durumda da, Ayarlar menüsünü kullanmanız gerekir.
- Bağımsız uygulamada Araçlar'ı veya Windows 10 sürümünde portre resminizi seçin.
- Ayarlar ve Ses'i seçin.
- Hoparlörleri Varsayılan cihazdan kullanmak istediğiniz hoparlörlere veya kulaklıklara değiştirin.
- Tamam'ı seçin veya pencereyi kapatın ve yeniden test edin.
Bu hatayı ilk elden bir istemci dizüstü bilgisayarda gördüm ve Varsayılan aygıttan adlandırılmış çıkış aygıtına geçmek hatayı durdurdu. Seçilen hoparlörler hala ravbg64.exe kullanıyor olsa da.
Bu işe yaramazsa, Skype'a ravbg64.exe erişimi vermeniz gerekir. Bu yalnızca bağımsız sürümde mümkündür.
- Skype'ta Araçlar ve Ayarlar'ı seçin.
- Gelişmiş Ayarlar'ı seçin ve alttaki "Diğer programın Skype'a erişimini yönetin" metin bağlantısını seçin.
- Explorer açılır penceresinde ravbg64.exe'yi seçin ve Değiştir'i seçin.
- İzin ver'i ve ardından Tamam'ı seçin.
- Ayarları kaydedin ve tekrar test edin.
Bu, Skype'ın ravbg64.exe dosyasını kullanmasına izin verir, böylece hatanın artık görünmemesi gerekir. Windows 10 Skype kullanıyorsanız, sonraki iki düzeltmeyi denemeniz gerekir.
Skype yapılandırma ayarları
Yukarıdaki düzeltmeler sizin için işe yaramazsa, kalan iki seçenek vardır. Kullanıcı yapılandırmalarını sıfırlayın veya Skype'ı yeniden yükleyin. İlk önce yapılandırmanın sıfırlanmasının işe yarayıp yaramadığını görelim. Konfigürasyon AppData klasörünüzdeki Skype klasöründe saklanır.
Windows Gezgini'ni açın.
- Görev Yöneticisi'nde Skype'ı kapatın ve işlemi durdurun
- '% Appdata%' yazın veya Windows Gezgini'nin URL penceresine yapıştırın ve Enter tuşuna basın.
- Skype klasörüne gidin ve seçin.
- Sağ tıklayın ve Yeniden Adlandır'ı seçin. Başka bir şey için yeniden adlandırın. İyi uygulama FILE_old veya FILE.old olarak yeniden adlandırmak, ancak bunu yapmak zorunda değilsiniz.
- Skype'ı yeniden başlatın.
Windows, klasörü yeniden adlandırmanıza izin vermiyorsa, Görev Yöneticisi'ne geri dönün ve Skype.exe işlemini el ile durdurduğunuzdan emin olun. Skype işlemi kapanmadıysa veya düzgün şekilde kapanmadıysa, değişiklik yapılmasını önleyecek klasöre etkin bir bağlantısı olacaktır.
- Windows Görev çubuğunda boş bir alanı sağ tıklatın ve Görev Yöneticisi'ni seçin.
- İşlemler sekmesinde, Skype işlemini bulun.
- Süreci sağ tıklayın ve Süreci bitir seçeneğini seçin.
Skype klasörünü yeniden adlandırmak için yukarıdakileri tekrar deneyin.
Bu üç düzeltmeden hiçbiri işe yaramazsa ve Skype ravbg64.exe'yi kullanmayı istemeye devam ederse, son çare olarak düzeltmemiz Skype'ı tamamen yeniden yüklemektir. Kayıtlı konuşmalarınızı ve arama kayıtlarınızı kaybedersiniz, ancak Microsoft hesabınızın bir parçası olduklarından kişilerinizi kaybedersiniz.
- Windows Başlat düğmesini seçin ve Skype'a gidin.
- Sağ tıklayın ve Kaldır'ı seçin. Windows kaldırma penceresine yönlendirileceksiniz.
- Skype'a ilerleyin ve seçin.
- Menü çubuğundan Kaldır'ı seçin ve işlemin tamamlanmasına izin verin.
- Silme işlemini tamamlamak için Windows'u yeniden başlatın ve ardından yeniden yükleyin.
Bu son işlem son çaredir ve gerçekten gerekli olmamalıdır.
Skype, ravbg64.exe'yi kullanmak istemeye devam ederse, ses yürütme ayarını bir nedenden ötürü kaydetmemiştir. En azından şimdi bununla başa çıkmanın dört yolu var.
Düzeltmek için başka yollar biliyor musunuz? Aşağıdaki durumlarda bize bildirin!
