Skype, IP üzerinden ses (VoIP) teknolojisi ile eşanlamlı bir uygulamadır. Her yerde bulunan doğası, sunduğu basitlik ve güvenilirlikten etkilenmez. Başka hiçbir yazılımdan daha fazla insanın VoIP araması için Skype kullanması şaşırtıcı değildir. Yine de, tamamen hata ve hatasız bir platform diye bir şey yoktur ve Skype bir istisna değildir.
Ayrıca Skype'ta Birini Nasıl Bulunacak makalemize bakın.
Skype'taki en sık karşılaşılan sorunlardan biri aramalar sırasında ses çıkışı ya da girişi olmaması. Sebepler çok çeşitlidir, bu yüzden hızlı ve kolay bir düzeltme yoktur, ancak bazı çözümler vardır. En yaygın olanlardan bazılarını ve nasıl uygulanabileceklerini öğrenmek için okumaya devam edin.
Geçen Hafta
Aşağıda listelenen yöntemler iki geniş kategoriye ayrılacaktır - yazılımla ilgili sorunlar ve donanımla ilgili sorunlar. Bazen bunlar, doğru takılmamış kulaklık gibi kesişir.
Buradaki çözümlerin hiçbiri sizin için işe yaramazsa, hatalı bir mikrofon veya hoparlörler olabilir. Skype, yeni donanımda çok sık eski donanımı tanımaya çalışır ve değişikliği doğru şekilde algılamaz.
Başlamadan önce, basit bir husus: hoparlörlerinizi mi, kulaklıklarınızı mı kapattığınızı ve unuttuğunuzu kontrol edin. Ayrıca, her şeyin doğru şekilde takıldığından emin olun. Hepimiz hafızada bu sukuttan suçluyuz ve bu kadar basit bir çözümü olan bir problem için zaman harcamaktan daha sinir bozucu bir şey yok.
Windows ile ilgili sorunlar
Skype mikrofonunuzu açmıyorsa, Windows'un uygulamaların kullanmasına izin verip vermediğini kontrol ederek başlayın. Windows arama kutunuzda “Mikrofon Gizlilik Ayarları” nı arayın. Ayarlarda, “Uygulamaların mikrofonunuza erişmesine izin verin” etiketli bir bölüm göreceksiniz. Bu bölümdeki anahtar devre dışı bırakılırsa, Skype bilgisayarınızdaki varsayılan mikrofonu kullanamaz. Bazı Windows güncellemelerinin kapatıldığı bilinmektedir. Açmak sorunu çözmelidir.
Skype'tan ses gelmiyorsa, önce varsayılan ses çıkış cihazınızı kontrol edin. Görev çubuğunun sağ altındaki hoparlör simgesine sağ tıklayın ve “Ses Ayarlarını Aç” düğmesine tıklayın. Varsayılan çıkış ve giriş cihazlarının gerçekte kullandığınıza göre ayarlandığından emin olun.
Her şey yolunda görünüyorsa “Sorun Gider” düğmesini de tıklayabilirsiniz. Sorun giderici, yalnızca belirli açık sorunları çözer, ancak uzun sürmez.
Konfigürasyona geçmeden önce yapmanız gereken son şey ses sürücülerinizi güncellemektir. Genel bir kural olarak, hiçbir zaman sürücü güncelleme yardımcı programlarını kullanmayın. Sürücülerinizi yalnızca Windows veya üreticinin web sitesi üzerinden ve ardından bir nedeniniz olduğunu düşünüyorsanız güncelleyin.
Ses sürücülerinizi güncellemek için, Windows tuşuna ve X'e aynı anda basarak Aygıt Yöneticisi'ne erişin. Menüden seçin ve ardından ses çıkışınızı arayın ve sağ tıklayın. Açılır menüden “Update driver” üzerine tıklayın ve gerisini Windows'a bıraksın.
Diğer tüm ilgili cihazları da güncellemenin zararı olmaz. Bu hoparlörlerinizi, kulaklığınızı, mikrofonunuzu ve diğer sesle ilgili cihazları içerir.
Windows Ses Hizmetleri
Windows Ses Hizmetleri, adından da anlaşılacağı gibi, onu isteyen herhangi bir uygulamada sesi işler. Ayarlar doğru ayarlanmadıysa, tüm bilgisayarınızdaki sesi etkileyebilir. Yalnızca Skype etkilenirse, bunun suçlu olması muhtemel değildir.
Bunu ele almak için, run komutunu açmak için Windows tuşuna ve R'ye basın ve Hizmetler penceresini açmak için “services.msc” yazın. “Windows Ses” öğesini bulana kadar aşağı kaydırın ve sağ tıklayın, ardından “Özellikler” öğesini seçin. Özellikler penceresinde, Başlangıç türünün “Otomatik” olduğundan ve hizmet durumunun “Çalışıyor” olduğundan emin olun. Sonra “Uygula” ve İşe yarayıp yaramadığını kontrol etmek için Skype'ı yeniden başlatın.
Skype'ı yapılandır
Diğer bir olasılık ise, Skype ayarlarınızın uygun şekilde yapılandırılmamış olmasıdır. Skype'ı başlatın ve adınızın yanındaki üç yatay noktaya tıklayın veya dokunun. Açılır menüden “Ayarlar” ı ve kenar çubuğundan “Ses ve Video” yu seçin. Doğru çıkış ve girişlerin seçilip seçilmediğini kontrol etmek için tüm cihazlarınızı gözden geçirin. Ayarları kapatmadan önce çalışıp çalışmadığını görmek için “Ses testi” düğmesini kullanın.
Bazı Ses Tavsiyeleri
Gördüğünüz gibi, yanlış olabilecek bazı şeyler var, ama bunların hiçbiri o kadar karmaşık değil. Windows içindeki bazı faktörlerin bir araya gelmesi muhtemeldir. İlk önce, Windows düzeltmeleriyle yolunuza devam edin ve ardından Skype'ın tüm çevre birimlerini tespit ettiğinden emin olun. En kötü senaryo, kulaklığınızın veya hoparlörünüzün arızalı olmasıdır. Bu durumda, değiştirmek dışında yapabileceğiniz pek bir şey yok.
Tüm VoIP ihtiyaçlarınız için Skype kullanıyor musunuz veya başka konuşmalar için farklı yazılımlar kullanıyor musunuz? Aşağıdaki yorumlar bölümünde bize Skype ile yaptığınız alternatiflerden bahsedin.
