Bazıları Sony Xperia XZ ekranının açılmadığını bildirdi. Xperia XZ düğmeleri normal gibi yanıyor olsa da, ekran siyah kalıyor ve hiçbir şey görünmüyor. Xperia XZ ekranı farklı insanlar için rastgele zamanlarda açılmıyor, ancak ortak sorun ekranın uyanamaması.
Ekranın açılmamasından dolayı bitmiş bir pil olmadığından emin olmak için önce Xperia XZ cihazını elektrik prizine takmanız önerilir. Bunun olmasının birkaç olası nedeni olabilir ve Xperia XZ ekran sorununu çözmeniz için size farklı yollar vermeye çalışacağız.
Güç düğmesine basın
Başka bir tavsiyeden önce test edilmesi gereken ilk şey, Sony Xperia XZ cihazının gücüyle ilgili bir sorun olduğundan emin olmak için “Güç” düğmesine birkaç kez basmak olacaktır. Akıllı telefonu tekrar açmayı denedikten sonra sorun çözülmediyse, bu kılavuzun geri kalanını okumaya devam edin.
Güvenli moda önyükleme
Xperia XZ cihazını “Güvenli Mod” a getirdiğinizde, yalnızca önceden yüklenmiş uygulamalarda çalışır, bu sorunlara başka bir uygulamanın neden olup olmadığını görmenizi sağlar. Bu, aşağıdaki adımlar kullanılarak yapılabilir:
- Güç düğmesini aynı anda basılı tutun
- Sony ekranı göründükten sonra, Güç düğmesine basıp bırakın ve Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
- Yeniden başlatıldığında, Güvenli Mod metni ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
Kurtarma Moduna Önyükleyin ve Önbellek Bölümünü Silin
Aşağıdaki adımlar, akıllı telefonu açarak Sony Xperia XZ cihazını Kurtarma Moduna getirecektir:
- Sesi Aç, Ana Sayfa ve Güç düğmelerini aynı anda basılı tutun
- Telefon titreştikten sonra, diğer iki düğmeyi Android Sistem Kurtarma ekranı görünene kadar basılı tutarken Güç düğmesini bırakın.
- “Ses Kısma” düğmesini kullanarak, “önbellek bölümünü sil” i vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
- Önbellek bölümü temizlendikten sonra, Xperia XZ otomatik olarak yeniden başlatılacak
Teknik Destek Alın
Yöntemlerden hiçbiri, şarj işleminden sonra Sony Xperia XZ cihazını açmaya çalışmak için işe yaramadıysa, akıllı telefonu herhangi bir hasar görüp görmediği kontrol edilebilir bir mağazaya ya da mağazaya götürmesi önerilir. Bir teknisyen tarafından kusurlu olduğu kanıtlanırsa, sizin için tamir edilebilecek bir değiştirme ünitesi sağlanabilir. Ancak asıl sorun, güç düğmesinin Sony Xperia XZ üzerinde çalışmıyor olması olabilir.
