Anonim

TikTok, dünyadaki en popüler video oluşturma ve düzenleme uygulamalarından biridir. Milyonlarca kullanıcı ve her türlü işletme seçeneğiyle, insanların ihtiyaç duydukları yanıtları arayarak destekle iletişim kurmak istemeleri doğaldır.

Ayrıca makalemize bakın TÜM Tok Gönderilerinizi TÜM Silme

Diğer birçok uygulama ve servisin aksine, TikTok'un istediğiniz bilgileri almak için arayabileceğiniz bir telefon numarası yok. Ancak, doğru kişilere e-posta yoluyla ulaşabilir ve ihtiyacınız olan bilgileri birkaç saat içinde alacaksınız. Uygulamanın farklı yerler ve bilgi türleri için birden fazla e-posta adresi var. Şirketle Facebook ve diğer sosyal medya platformları aracılığıyla da iletişime geçebilirsiniz.

Aşağıda her şeyin nasıl çalıştığını açıklayacağız.

TikTok Desteğine Nasıl Ulaşılır

Hızlı Linkler

  • TikTok Desteğine Nasıl Ulaşılır
    • Ticari Sorular
      • Amerika Birleşik Devletleri
      • Avrupa
      • Latin Amerika
      • Japonya
      • Kore
      • Güneydoğu Asya
    • sorgular
    • Şikayetler
    • Basın soruşturması
  • TikTok Facebook Profili
  • Söyleyeceğin mi var

Mevcut tüm TikTok destek e-postalarını resmi iletişim sayfasında görebilirsiniz. Aralarından seçim yapabileceğiniz dört farklı e-posta türü vardır - İşletme Soruları, Sorular, Şikayet ve Basın Soruları.

Her e-posta adresinin amacını açıklamaya çalışacağız, böylece nereye gideceğinizi bileceksiniz.

Ticari Sorular

Eğer TikTok’u etkilemek için bir yol arıyorsanız ya da para çekme sistemlerinin nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi almak istiyorsanız, mevcut ticari soruşturma e-postalarından biri aracılığıyla onlarla iletişim kurun.
TikTok'un belirli bölgelere bağlı belirli bir e-posta adresi var. Şu anda ABD, Avrupa, Latin Amerika, Japonya, Kore ve Güneydoğu Asya'da yaşayan kullanıcılar için ayrı iletişim adresleri var.

İhtiyacınız olanı daha kolay açıklayabilmenizi sağlayan ana dilinizde bir e-posta yazabilirsiniz ve TikTok destek ekibi aynı dilde cevap verecektir.
Esasen aynı amaca hizmet eden bu kadar farklı e-posta adreslerinin olmasının temel nedeni budur.

Amerika Birleşik Devletleri

Amerika Birleşik Devletleri'nde yaşıyorsanız ve TikTok desteğiyle devam etmek istediğiniz bazı ticari sorularınız varsa, aşağıdaki e-posta adresini kullanın: .

Destek ekibi genellikle birkaç saat içinde cevap verir, ancak artan trafik ve cevaplamaları gereken e-postaların sayısı nedeniyle daha uzun sürebilir. Uygulamayı, ödeme sisteminin nasıl çalıştığını ve uygulamayı kullanarak nasıl para kazanabileceğinizi sorabilirsiniz. Destek ekibi size yardımcı olmak için ellerinden geleni yapacaktır.

Avrupa

Tüm Avrupalı ​​kullanıcılar aşağıdaki e-posta adresini kullanmalıdır: . Seçeneklerinde başka diller bulunmadığından, yalnızca İngilizce dilinde (hem ABD hem de İngiltere) yazılmış e-postalar gönderebilirsiniz. Sorularınızı olabildiğince kesin ve doğru yapmaya çalışın.

Latin Amerika

Latin Amerika’da yaşıyorsanız, TikTok desteğiyle bağlantı kurmak için doğru e-posta adresi .

İspanyolca veya Portekizce dillerinde destek önerip önermediklerinden emin değiliz, ancak bu dillerden birinde e-posta göndermeyi deneyebilirsiniz. İngilizce cevap verirlerse, siz de İngilizceye geçmeniz gerekecektir.

Japonya

TikTok, Japonca'da tam müşteri desteği sunar. Onlara aşağıdaki e-posta adresi üzerinden ulaşın: .

Kore

Kore'deki TikTok kullanıcıları, kendi ana dillerinde TikTok'un tam desteğine de erişebiliyor. Müşteri destek adresi . Yine, onlar daha iyi anlamak için Korece cevap verecektir.

Güneydoğu Asya

Güneydoğu Asya'dan gelen kullanıcılar bu e-posta adresini kullanmalıdır: . Söyleyebileceğimiz kadarıyla, TikTok Endonezya ve Vietnamca'da destek sunuyor. Ana diliniz desteklenmiyorsa, İngilizce kullanın.

sorgular

TikTok'ta reklam vermek istediğiniz bir işletme veya markanız varsa, size özel bir e-posta adresi var. Sorularınızı gönderin ve destek ekibi, markanızın reklamını yapmak için ihtiyaç duyduğunuz tüm ayrıntıları size sunmak için ellerinden geleni yapacaktır. Onlara hizmetleri hakkında bir şey sormaktan çekinmeyin; size ihtiyacınız olan bilgiyi verecektir.

Şikayetler

TikTok'taki kampanyanız düşük performans gösteriyorsa veya reklamla ilgili başka sorunlarınız varsa, sorunun ayrıntılı bir açıklamasını içeren bir e-posta gönderin. .

TikTok ciddi bir uygulama ve hataları veya sorunları düzeltmek için ellerinden geleni yapacaktır.

Basın soruşturması

Bir çevrimiçi dergi veya makale için çalışıyorsanız ve uygulama, özellikleri ve en son haberler hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, bu e-postayı kullanarak TikTok'taki doğru kişilere başvurabilirsiniz: .

Doğrudan uygulamadan yapılan değişikliklerle ilgili en son güncellemeleri alacaksınız, böylece aldığınız bilgilerin gerçek ve doğru olmasını sağlayacaksınız.

TikTok Facebook Profili

Destek ile iletişime geçmeden önce ihtiyacınız olan bilgiyi bulmak için resmi TikTok Facebook profilini ziyaret etmeyi deneyebilirsiniz. Burada yayınlanan diğer kişilerin videolarının yanı sıra yayınlar, videolar, fotoğraflar, reklamlar vb. Hakkında bilgiler bulabilirsiniz. İhtiyacınız olan cevaplar zaten orada olabilir.

TikTok, hayranlarının Facebook'ta doğrudan mesaj göndermelerine izin vermiyor, ancak yayınlarından birine yorum yapmak bir yanıt verebilir. Değilse, yukarıda bahsettiğimiz adreslerden birine bir e-posta gönderin.

Söyleyeceğin mi var

TikTok müşteri desteği ile ilgili deneyimleriniz neler? Bunları aşağıdaki yorumlarda paylaştığınızdan emin olun!

Tik tok destek telefon numarası nedir