Bazı Samsung Galaxy J5 sahipleri, akıllı telefonlarında Emojiyi göremediklerini bildirdi. Emojiyi destekleyen doğru bir yazılım yüklenmemişse, bazen emoji Galaxy J5'te görünmez. Farklı programlar aracılığıyla farklı emojiler mevcuttur. Galaxy J5'teki dahili mesajlaşma uygulaması üzerindeki emojilere erişmek için, “Menü” ve ardından “Gülen Yüz” öğesini seçin.
İşletim sistemi
Bazı Galaxy J5 kullanıcılarının sahip olmadığınız emojilere erişebildiğini görüyorsanız, işletim sisteminizi güncelleyip güncellemediğinizi kontrol edin. Güncellemenin kullanılabilir olup olmadığını görmek için Menü> Ayarlar> Diğer> Sistem Güncelleme> Samsung Yazılımını Güncelle> Şimdi Kontrol Et'i seçerek yapılabilir. Öyleyse, Android sürümünüzü güncellemek için talimatları izleyin. Daha yeni bir sürüm yeni emojilere erişiminizi sağlayabilir.
Farklı yazılım
Emojilerin Galaxy J5'te çalışmamasının ana nedeni, diğer kişinin kullandığı yazılımın Galaxy J5'inizle uyumlu olmamasıdır. Buna bir örnek, üçüncü taraf bir manifatura uygulamasının, J5'te kullanılan varsayılan Android manifatura uygulaması tarafından desteklenmeyen emojileri içerebileceği, yani emojilerin görüntülenmeyeceğidir. Bu sorunun en iyi çözümü, emojiyi gönderen diğer kişiden Galaxy J5 ile çalışan farklı emojileri kullanmalarını istemek olacaktır.
