Apple kimliği her Apple kullanıcısı için benzersizdir. Bildiğiniz gibi, Apple kimliğiniz olmadan, Apple hesabınıza giriş yapamazsınız. Apple kimliğiniz devre dışı kalırsa işler daha da ciddileşir.
Ayrıca Apple Kliplerinde Videoya Metin Ekleme makalemize bakın
Bu olduğunda, Apple'ın kullanıcılarının kullanabileceği özelliklerden hiçbirini kullanamazsınız. Bu özellikler arasında Apple'ın resmi uygulama mağazasından uygulama satın alma, güncelleme ve hatta indirme sayılabilir. Bunun dışında, Apple Music, iMessage, FaceTime, iCloud, iTunes Store, App Store ve benzeri hizmetler ve uygulamalara erişemezsiniz.
Sorunun oldukça ciddi olmasına rağmen, oldukça kolay bir çözüm var. Size bu sorunla ilgili bilmeniz gereken her şeyi göstereceğiz ve nasıl düzeltebileceğinizi açıklayacağız.
Apple Kimliğim Neden Devre Dışı Bırakılıyor?
“Hesabınız App Store ve iTunes'da devre dışı bırakıldı” hata mesajını aldıysanız, bu aslında Apple Kimliğinizin daha fazla kullanımdan engellendiği anlamına gelir. Anlamı aşağıdaki hata mesajlarının ardında da aynıdır:
- “Bu Apple kimliği güvenlik nedeniyle kilitlendi.”
- “Oturum açamazsınız, çünkü hesabınız güvenlik nedeniyle devre dışı bırakıldı.”
- “Bu Apple kimliği güvenlik nedeniyle devre dışı bırakıldı.”
Ama neden bu, sorabilirsin?
Cevap aslında oldukça basit. Genellikle insanlar bu tür bir hata mesajı alırlar, çünkü Apple hesaplarına giriş yaparken çok fazla yanlış kimlik bilgisi girmişlerdir. Başka bir deyişle, büyük olasılıkla Apple hesabınız için yanlış Apple kimliği, şifre, güvenlik sorusu veya diğer bilgileri girdiniz. Böylece, sistem sizi tanımadı ve güvenlik nedeniyle tüm hesabınız kilitlendi.
Benzer şekilde, Apple Kimliğinizi bilen başka biri de hesabınıza giriş yapmayı denemiş olabilir. Bu kişi tarafından yapılan birkaç başarısız denemeden sonra, Apple Kimliğiniz engellenmiş olabilir.
Bunu yaparak, Apple, hesabınızı, satın almak, indirmek, güncellemek veya izniniz olmadan istedikleri gibi diğer özellikleri kullanmak için hesabınızı kullanabileceğinden güvenliğinizi korur. Kesin bilgilerinizi hatırlasanız ve bu kez doğru girseniz bile hesabınız kilitlenmeye devam eder.
Apple Kimliğinizi Yeniden Etkinleştirme
Apple Kimliğiniz devre dışı bırakılmışsa, bunu düzeltmek ve hesabınızı girmek için yapmanız gerekenler: Tam olarak Apple kimliğinizi bilmeniz gerektiğini unutmayın.
- Buraya tıklayarak Apple’ın sorun giderme web sitesini ziyaret edin.
- Apple'ın iforgot.apple web sitesine girdikten sonra, Apple Kimliğinizi girin ve Devam Et düğmesine tıklayın.
- Web sitesi daha sonra bu hesabın gerçekten size ait olduğunu doğrulayabilmeleri için bir dizi güvenlik sorusu soracaktır. Tüm bu soruları doğru cevaplamanız gerekiyor. Web sitesi size e-posta adresinizi, telefon numaranızı, ülkenizi vb. Sorabilir.
Apple kimliğinizle birlikte gelen şifreyi hatırladıysanız, hesabınızı girerek yeniden etkinleştirebilirsiniz. Diğer tüm bilgileri doğru girdiyseniz, bu seçeneğiniz olacaktır.
Mevcut şifrenizi hatırlamakta sorun yaşıyorsanız, şifreyi iforgot.apple web sitesinde veya iki faktörlü kimlik doğrulamasını kullanarak değiştirebilirsiniz. Aşağıdaki bölüm, bu yöntemlerin her ikisinin de nasıl kullanılacağını gösterecektir.
İForgot.Apple Web Sitesinde Apple Kimliğinizin Şifresini Değiştirme
Şifreni iforgot.apple web sitesinde değiştirmek oldukça basittir. İşte yapmanız gerekenler:
- İforgot.apple adresini ziyaret edin.
- Apple kimliğinizi girin.
- Doğrulama karakterlerini girin ve Devam'a dokunun.
- Apple kimliğinize bağlı telefon numarasını girin.
- Şifrenizi değiştirmek için başka bir cihazı mı yoksa telefon numaranızı mı kullanmak istediğinizi seçin.
- Kurtarmaya Başla üzerine dokunun.
- İşlemi tamamlamak için ekrandaki basit adımları izleyin.
İki Faktörlü Kimlik Doğrulamayı Kullanarak Apple Kimliğinizin Şifresini Değiştirme
Bu adımları izlemeden önce, cihazınızın iOS 10 veya sonraki iOS sürümlerinden bazılarını çalıştırdığından emin olmanız gerekir. Çünkü sadece bu versiyonlar bu özelliği destekliyor.
Bunun yanı sıra, şifrenizi değiştirmek için iki faktörlü kimlik doğrulaması kullanmak istiyorsanız, bu özellik telefonunuzda etkinleştirilmelidir. İşte yapmanız gerekenler:
- Telefonunuzun Ayarlarına gidin.
- Adınıza dokunun ve ardından Şifre ve Güvenlik öğesini seçin. Bu, iki faktörlü kimlik doğrulamanın telefonunuzda etkin olup olmadığını kontrol edebileceğiniz başka bir ekrana götürür.
- İki faktörlü kimlik doğrulama etkinse, Parola Değiştir seçeneğine tıklamanız yeterlidir.
- Daha sonra iPhone şifrenizi girmeniz gerekir.
- İPhone şifrenizi doğru girdikten sonra başka bir pencereye gönderilirsiniz. Yeni şifrenizi girin, doğrulayın ve Değiştir üzerine dokunun.
- Apple Kimliğinizi kullanan diğer cihazlarda oturumunuzu kapatmak isteyip istemediğinizi soran bir açılır pencere görünecektir. Hesabınızı başka kimsenin kullanmadığından emin olmak için Diğer Aygıtları Oturumu Kapat üzerine dokunun.
Ya Apple Kimliğinizi Etkinleştiremiyorsanız veya Parolanızı Değiştiremiyorsanız?
Daha önce açıklanan yöntemlerden hiçbiri sizin için işe yaramazsa, deneyebileceğiniz tek bir şey vardır. Apple desteğine başvurmalısınız. Uzmanlarını arayabilir veya çevrimiçi destek talebinde bulunabilirsiniz.
Her iki durumda da, seri numaranızın hazır olduğundan emin olun. Apple'ın destek web sitesinde daha fazla bilgi bulacaksınız.
Apple'ın Hesabınızdaki Özelliklerinin Keyfini Çıkarın
Apple kimliğinizi etkinleştirmek için tek bilmeniz gereken şey budur. Apple kimliği sorununuzu çözmenize ve birkaç yeni şey öğrenmenize yardımcı olduğumuzu umarız.
Apple kimliğinizi yeniden etkinleştirmek için başka bir yöntemden bahsetmedik mi? Eğer öyleyse, aşağıdaki yorumlarda bize bildirin.
